Достоинства
Конкурентоспособные цены, своевременная доставка. Сделал 5 заказов на 70 с небольшим тысяч. Все было замечательно до первого гарантийного случая.
Недостатки
После обращения по гарантии отношение ко мне резко изменилось. Вежливость и предупредительность как ветром сдуло. Сначала отказались оформить документы на возврат товара, приняли только в ремонт. Пришлось через форму связи высылать дополнительную претензию о том, что на ремонт не согласен.
В результате уже на следующий день прислали отписку, что случай негарантийный и в обслуживании отказано.
Конечно, буду провести независимую экспертизу, вот только Ситилинк регулярно меняет юридические лица, через которые работает (ООО "Кронар", ООО "Амарист", ООО "Стиннер", с марта 2018 года - ООО "Ситилинк"). Взыскать деньги через суд в случае очередной смены юрлица, как это получилось у меня (купил в январе у ООО "Кронар", а сейчас, через 4 месяца, там ООО "Ситилинк") навряд ли получится. В общем, дискаунтер в худших традициях.
Комментарий
Гарантийные обязательства магазин исполнять желанием не горит.